1月19日，記者從交通運(yùn)輸部例行新聞發(fā)布會(huì)了解到，2017年春運(yùn)自1月13日開始以來，春運(yùn)總體平穩(wěn)有序，客流快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)節(jié)前客流最高峰將出現(xiàn)在臘月二十三至二十九。
根據(jù)交通運(yùn)輸部和發(fā)展改革委委托第三方機(jī)構(gòu)開展的“邀您共同話春運(yùn)”在線調(diào)查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，出行目的方面，春運(yùn)出行以探親訪友為主，占78%；旅游度假出行占14%，比較往年有所提高。熱點(diǎn)樞紐方面，北京南站和西站、上海虹橋樞紐站、廣州南站、深圳北站客流密度最大；購票方式方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。
運(yùn)輸服務(wù)司王水平巡視員介紹，為了創(chuàng)造更加便捷、溫馨、安全的出行環(huán)境，全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)從運(yùn)輸組織、服務(wù)舉措、安全保障方面統(tǒng)籌謀劃、精心組織，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。
在運(yùn)輸組織方面，一方面，加大運(yùn)力供給調(diào)配。鐵路系統(tǒng)每天安排圖定旅客列車3570.5對(duì)；公路投入營(yíng)運(yùn)客車84萬輛，日發(fā)班次近250萬班；水路投入船舶約2萬余艘、100余萬客位；民航日均安排航班1萬多班次，全力保障廣大旅客出行需求。另一方面，加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)銜接。各地交通運(yùn)輸管理部門密切與民航和鐵路部門的工作聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)與鐵路、民航的運(yùn)力銜接，暢通旅客春運(yùn)出行“最先和最后一公里”。
在服務(wù)舉措方面，各地交通運(yùn)輸部門會(huì)同有關(guān)部門深入組織春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，努力讓旅客走得滿意、走得舒心。一是改進(jìn)提升售票服務(wù)。鐵路系統(tǒng)通過上門售票、提前預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員訂票。24個(gè)省份完成了道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設(shè)，旅客購買異地汽車票更加方便。二是改善旅客候乘環(huán)境。督促客運(yùn)樞紐場(chǎng)站嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)旅客安檢、候車、餐飲、購物環(huán)境。春運(yùn)期間，與鐵路相銜接的全國(guó)二級(jí)以上汽車客運(yùn)站24小時(shí)開放候車室并提供免費(fèi)開水。三是強(qiáng)化路網(wǎng)保通工作。充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，全面加強(qiáng)公路收費(fèi)站管理，提高車輛通行效率。加大公路巡查力度，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時(shí)疏導(dǎo)、快速搶通。四是規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。各地全面加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊超員超載、非法營(yíng)運(yùn)、甩客宰客等違法行為。充分發(fā)揮12328、12306、12305等行業(yè)熱線作用，暢通群眾利益訴求渠道。
在安全保障方面，把保安全作為春運(yùn)工作的重中之重，多措并舉全面加強(qiáng)安全監(jiān)管。一是嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管制度。組織鐵路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備檢測(cè)維護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行車設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控；依托重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，加強(qiáng)道路客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息規(guī)定或?qū)嵤┙玉g運(yùn)輸。督促客運(yùn)場(chǎng)站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定；督促港航企業(yè)落實(shí)《水路旅客運(yùn)輸實(shí)名制管理規(guī)定》，加強(qiáng)客運(yùn)碼頭危險(xiǎn)品檢查和船舶日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)；嚴(yán)格航空運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)運(yùn)行控制，確保飛行安全。二是深入開展安全隱患排查整治。近期，我部派出6個(gè)檢查組，分赴全國(guó)14個(gè)重點(diǎn)省份開展安全檢查，并組織其他省份開展交叉檢查，查找問題隱患，推動(dòng)立整立改，消除事故苗頭。鐵路局、民航局也分別派出專項(xiàng)檢查組，深入春運(yùn)一線開展安全檢查，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序。三是切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。各地針對(duì)惡劣天氣、客流激增等突發(fā)情況，進(jìn)一步細(xì)化完善應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力和物資儲(chǔ)備，強(qiáng)化事前預(yù)報(bào)、預(yù)警和預(yù)防，妥善處置突發(fā)事件，全力打造平安春運(yùn)。