山西晉中理工學(xué)院（原中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院），創(chuàng)建于2002 年， 2021 年 2 月經(jīng)教育部批準(zhǔn)轉(zhuǎn)設(shè)為獨立設(shè)置的全日制本科民辦普通高等學(xué)校。學(xué)校位于晉商故里晉中市，總占地 1000 余畝，建筑面積 30 余萬平方米。交通便利，緊鄰高鐵晉中站、山西大學(xué)城。教學(xué)科研儀器設(shè)備總值近億元，建有 3D 打印、智能硬件云、企業(yè)全員運營 AR 實訓(xùn)、機(jī)械 VR 實訓(xùn)中心等各類實用新型實驗室 70 多個。圖書館館藏圖書 106 余萬冊， 14 余萬種，電子圖書 100 余萬冊。專、兼職教師 700 余人，其中，高級職稱 220 余人，海外歸國高級人才 60 余人。全日制在校生 14292 名。
作為同北京廣慧金通教育集團(tuán)新合作的院校之一，目前民航服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的師資情況如何？您認(rèn)為，在教學(xué)管理、提升就業(yè)、課外實踐等方面需要進(jìn)一步深化加強(qiáng)的內(nèi)容有哪些？
山西晉中理工學(xué)院與北京廣慧金通教育集團(tuán)是校企合作院校，于2022 年 9 月招收第一屆航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)學(xué)生，雙方派出了專業(yè)素養(yǎng)高、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平精湛的教師，還有我省播音朗誦、形體體能、音樂等領(lǐng)域領(lǐng)軍人物加盟的混合教師團(tuán)隊，為課程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)保障。為學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)、綜合能力、實習(xí)就業(yè)保駕護(hù)航。今后雙師型隊伍的建設(shè)非常重要，校企合作的未來發(fā)展，需要高端、穩(wěn)定、復(fù)合、互補(bǔ)、多能的教師團(tuán)隊。
作為同北京廣慧金通教育集團(tuán)開展校企合作聯(lián)合培養(yǎng)民航專業(yè)人才的合作院校之一。近年來，伴隨著國家 “ 校企合作、產(chǎn)教融合 ” 的政策支持與號召，貴校在校企合作聯(lián)合培養(yǎng)民航專業(yè)人才方面，有哪些舉措？
對于民航服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的特點，我們制定了工作目標(biāo)：專業(yè)課程夯實基礎(chǔ)；專業(yè)技能穩(wěn)定提升；能力培養(yǎng)注重實踐；苦練拓展航藝特色。在以校企合作為航母、產(chǎn)教融合為雙翼的指導(dǎo)思想下采取了以下舉措：
1 學(xué)校與廣慧金通教育集團(tuán)駐校教師開展固定的教研活動，內(nèi)容分為課程性研究，如：活頁教材、標(biāo)準(zhǔn)化課程、企業(yè)共建課程等。每周針對不同專題進(jìn)行研討，有計劃、分階段、有結(jié)論、有實施。
2 進(jìn)行實踐性訓(xùn)練課外課程，每兩周為全體航管專業(yè)學(xué)生進(jìn)行一次《班會課程化 —— 就業(yè)引領(lǐng)》的教學(xué)，由廣慧金通教育集團(tuán)駐校教師進(jìn)行課程講述，藝術(shù)學(xué)院副主任以及教學(xué)、行政、實踐助理全程參與。
3 積極進(jìn)行科研立項和學(xué)術(shù)探究：運用教學(xué)主動性、創(chuàng)造性、與研究性三位一體的方式，將教學(xué)的知識積累、教學(xué)方法的改進(jìn)、教學(xué)方式的豐富，以學(xué)術(shù)的特征呈現(xiàn)。學(xué)術(shù)研究是教育教學(xué)的重要任務(wù)之一，雙方教師團(tuán)隊聯(lián)合協(xié)作，共同研發(fā)、深入探索人才培養(yǎng)的特色和路程，為今后合作創(chuàng)新提供理論支持。
教育部部長懷進(jìn)鵬提出，把就業(yè)作為高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整重要內(nèi)容。作為明確以就業(yè)為導(dǎo)向的航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)，晉中理工學(xué)院在提升學(xué)生的就業(yè)率上方法何在？在教學(xué)工作中，又是如何將就業(yè)這一主題融入的？
“ 就業(yè)為導(dǎo)向 ” 是衡量一個專業(yè)辦學(xué)水平和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，民航業(yè)又是國家對外的窗口之一，航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)層次直接與教學(xué)掛鉤。在這方面雙方經(jīng)過多次討論研討，進(jìn)行了以下工作：
1 學(xué)生一入校就進(jìn)行了摸底，根據(jù)每個學(xué)生的身高、體重、藝考成績、外語成績、高考文化課成績、個人特長及愛好進(jìn)行分類。
2 根據(jù)學(xué)生的摸底情況向?qū)W校教務(wù)處申請?zhí)厥夥职嘁�，在學(xué)習(xí)專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，拓展藝術(shù)特長和綜合素質(zhì)，為今后實習(xí)就業(yè)打下較為厚實的基礎(chǔ)。
3 藝術(shù)學(xué)院的教師分兩人一組，全程參與航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)課程的聽課，一是學(xué)科發(fā)展的需要，二是協(xié)助監(jiān)督和管理學(xué)生，再則為雙師型團(tuán)隊的建設(shè)夯實基礎(chǔ)。
作為山西地區(qū)的新合作院校，在校企合作方面，您認(rèn)為有哪些值得借鑒其他院校的地方？自身學(xué)校的優(yōu)勢又是什么？在助力當(dāng)?shù)孛窈桨l(fā)展方面，將貢獻(xiàn)怎樣的力量？
作為山西地區(qū)新合作院校，我們?nèi)狈?jīng)驗，但是我們有信心、有激情，對未來充滿期待。我們主要根據(jù)崗位特點和就業(yè)前景的需要采取了以下措施：
1 根據(jù)特長及分班情況，組建了項目組：聲樂類、語言類、形體類、禮儀類。
2 開設(shè)了早、晚功，每周一至周五早上 7 ： 00-7 ： 45 ，晚個 19 ： 00-20 ： 30 進(jìn)行訓(xùn)練。
3 每個項目組由藝術(shù)學(xué)院和北京廣慧金通教育集團(tuán)教師全程輔導(dǎo)訓(xùn)練，作為教師考核的內(nèi)容之一。
4 訓(xùn)練內(nèi)容根據(jù)民航上崗要求，制定學(xué)期訓(xùn)練計劃、周訓(xùn)練計劃、參賽訓(xùn)練計劃、平時成績、出勤率、考試三結(jié)合。
5 建立了考評制度和考試制度，以及簽到、點名、月考制度。每學(xué)期進(jìn)行兩次專項技能比賽，對于不同層次和成績的同學(xué)有明確的獎懲。
6 不同項目組根據(jù)行業(yè)需求，在早晚功的訓(xùn)練內(nèi)容中不斷加深、強(qiáng)化和提升，如：英語組根據(jù)實習(xí)就業(yè)大綱要求分段進(jìn)行訓(xùn)練。形體組加入了民族舞、國標(biāo)舞等內(nèi)容。播音組把客艙播音與語言競賽相結(jié)合。合唱組將紅色歌曲與抒情內(nèi)容相結(jié)合。培養(yǎng)符合專業(yè)要求、多才多藝的航空人才。
7 藝術(shù)學(xué)院音樂專長在學(xué)生訓(xùn)練中體現(xiàn)業(yè)余學(xué)習(xí)專業(yè)培養(yǎng)的特色，積極參與學(xué)校校園文化建設(shè)，藝術(shù)社團(tuán)活動、重要演出、展演、比賽（已準(zhǔn)備參加全國第七屆大學(xué)生藝術(shù)展演選拔）。體現(xiàn)藝術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的優(yōu)勢，為學(xué)生實習(xí)就業(yè)增加權(quán)重。
作為高校的教育者領(lǐng)導(dǎo)者，在面對疫情逐步放開的情 況下，您認(rèn)為航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的發(fā)展前景如何？所培養(yǎng)的技能型民航人才，將為助力民航強(qiáng)國建設(shè)提供怎樣的力量支撐？
民航強(qiáng)國是黨中央的重要戰(zhàn)略部署，堅持創(chuàng)新發(fā)展理念，堅持就業(yè)育人導(dǎo)向，深化產(chǎn)教融合，強(qiáng)化專業(yè)人才應(yīng)用技能培養(yǎng)。如何開辟民航領(lǐng)域的特色人才培養(yǎng)方案，是我們所面臨的重要而艱巨的任務(wù)。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào) “ 民航業(yè)是國家重要的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè) ” ，民航業(yè)是對外互通互聯(lián)、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流的重要載體，是交通強(qiáng)國的重要組成部分，為我國經(jīng)濟(jì)騰飛作出了突出貢獻(xiàn)，三年疫情后的民航服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。首先，國際航班的恢復(fù)，對外交流逐步正常且上升勢頭凸顯。其次，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的需求，民航業(yè)的投入和需求將出現(xiàn)新局面。再次，航班密度的增加和地區(qū)機(jī)場的擴(kuò)建、增加，對于航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)人才需求總量的擴(kuò)容，也為我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的專業(yè)化、年輕化、國際化、高端化、特長化提出了新的要求。還有民航服務(wù)不是簡單的技能輸出，它代表國家形象、民族精神和文化自信。我們的目標(biāo)是培養(yǎng)打造有專業(yè)、有能力、有特色，德、智、體、美、勞兼具的航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的優(yōu)質(zhì)學(xué)生。
據(jù)悉，貴校是全國 “ 十大陽光留學(xué) ” 基地。在航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)中，企業(yè)方北京廣慧金通教育集團(tuán)也在大力提倡空乘學(xué)子進(jìn)行學(xué)歷提升、英語能力提升，為此開設(shè)了多項 AHP 國際交流項目，其中包括韓國航空大學(xué)、美國加州波莫納理工大學(xué)、阿提哈德航空培訓(xùn)學(xué)院等國外知名高校。在您看來，企業(yè)方的此舉對于培養(yǎng)擁有國際化視野的民航人才有怎樣的益處？
航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)，是學(xué)生培養(yǎng)路徑中的一個出口，國際交流是最優(yōu)線路。AHP 國際交流是發(fā)展的高端項目，也對應(yīng)了山西晉中理工學(xué)院的發(fā)展思路。國家全方位綜合發(fā)展需要更多高學(xué)歷、高層次、高素質(zhì)人才。對航空服務(wù)藝術(shù)與管理人才采取多層次、階梯式、放射型的培養(yǎng)不僅是客觀需要，也是我們未來所期待和踐行的重要路徑。
[ 航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè) ]
山西晉中理工學(xué)院2022 年首批招收航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)學(xué)生。校企聯(lián)合構(gòu)建師資團(tuán)隊：授課教師由山西晉中理工學(xué)院、北京廣慧金通教育集團(tuán)專業(yè)教師組成。公共課程、部分專業(yè)課程以及專業(yè)選修特色課程由山西晉中理工學(xué)院教師承擔(dān)， 80% 為 “ 雙師雙能型 ” 教師。核心課程由北京廣慧金通教育集團(tuán)由具備 5 年以上飛行經(jīng)驗并具有民航乘務(wù)教員資質(zhì)的乘務(wù)長或乘務(wù)員組成的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍承擔(dān)，配置自主研發(fā)的、由民航業(yè)專家和高等院校專家學(xué)者聯(lián)袂推出的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)教材。
校企聯(lián)合共建實訓(xùn)基地包括民航客機(jī)模擬訓(xùn)練器（B777 ／ A330 ），涵蓋客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練，乘務(wù)員控制面板操作系統(tǒng)、機(jī)內(nèi)廣播和內(nèi)話操作系統(tǒng)、禮儀服務(wù)訓(xùn)練、旅客呼叫處置訓(xùn)練、緊急處置訓(xùn)練、模擬滅火訓(xùn)練、登機(jī)門的應(yīng)急操作訓(xùn)練、客艙聲音環(huán)境模擬、艙外視覺環(huán)境模擬等多種功能。配有 CBT 教學(xué)軟件機(jī)房、 210 家世界各航空公司機(jī)模、國內(nèi)四大航空公司機(jī)模，具備國內(nèi)一流實訓(xùn)教學(xué)條件。
[ 培養(yǎng)目標(biāo) ]
本專業(yè)以立德樹人為根本，培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、
藝術(shù)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)和航空服務(wù)學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本知識，了解航空業(yè)有關(guān)的政策和法規(guī), 熟悉國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)流程和要求 , 掌握航空服務(wù)和管理的基本技能，具備較強(qiáng)的航空服務(wù)能力、英語會話能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能，能在航空業(yè)從事航空服務(wù)和管理的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。
[ 主修課程 ]
航空服務(wù)禮儀、航空乘務(wù)基礎(chǔ)、民航服務(wù)英語（上）（下）、民航客艙安全管理、民航客艙設(shè)備操作與管理、民航客艙服務(wù)與管理、航空商務(wù)運營管理、航空市場營銷、形體訓(xùn)練等。
[ 就業(yè)方向 ]
“ 學(xué)生畢業(yè)后將面向國內(nèi)和國際各航空公司民航乘務(wù)員、民航安全員或機(jī)場安檢、值機(jī)、 VIP 服務(wù)、航空票務(wù)、郵輪海乘、高鐵乘務(wù)等崗位就業(yè)，也可推薦至政府部門、企事業(yè)單位的相關(guān)文化崗位，以及在有空乘專業(yè)的院校從事管理、文秘、教師等工作，另可從事旅游等工作。學(xué)生在讀期間，學(xué)校與合作企業(yè)將積極推進(jìn)學(xué)生的就業(yè)工作，采取集中招聘（全國高等學(xué)校民航服務(wù)技能大賽）、推薦就業(yè)（校招社招）等方式，為學(xué)生搭建穩(wěn)定暢通的就業(yè)平臺，提升學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)規(guī)格。