為全面貫徹落實(shí)教育部和民航局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)、推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的指示精神，由教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國民航人力資源開發(fā)中心、中國民航報(bào)社、中國教育電視臺(tái)、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)飛行乘務(wù)員委員會(huì)、教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)高�？粘朔謺�(huì)協(xié)辦，北京廣慧金通教育科技有限公司承辦的“2016/全國高等院校民航人才培養(yǎng)與就業(yè)研討會(huì)”于2016年7月20日下午13時(shí)30分，在中國北京天下第一城舉行。
會(huì)議由全國民航團(tuán)委原書記、教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)高校空乘分會(huì)會(huì)長、全國高等院校空乘專業(yè)推介展示會(huì)組委會(huì)主任王小娟主持。教育部相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)、民航局相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、高等院校領(lǐng)導(dǎo)、航空公司和機(jī)場(chǎng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)300余人參加了會(huì)議。
此次研討會(huì)的主旨和目標(biāo)是：“以研討論民航發(fā)展，以發(fā)展論民航就業(yè)，以就業(yè)論人才培養(yǎng)”。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓一致認(rèn)為，高等院校民航人才培養(yǎng)與就業(yè)工作一脈相承、互為依托。人才培養(yǎng)是基礎(chǔ)，素質(zhì)技能教育是關(guān)鍵，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是核心。民航人才培養(yǎng)與就業(yè)，是高等院�？粘藢I(yè)建設(shè)與發(fā)展的兩大核心主題，是高等院�？粘藢I(yè)改革與創(chuàng)新的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)民航強(qiáng)國的必由之路。
會(huì)議首先由教育部學(xué)生司原副司長、北京語言大學(xué)黨委原書記、高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)理事長王路江致辭。王理事長指出，應(yīng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神。鞏固深化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，深入實(shí)施“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗(yàn)計(jì)劃”，繼續(xù)實(shí)施系列卓越計(jì)劃和協(xié)同育人行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)人才培養(yǎng)聯(lián)盟建設(shè)。建設(shè)國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、國家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、綜合性臨床技能培訓(xùn)中心和大學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)踐教育基地，引導(dǎo)高校進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系，建設(shè)一批與行業(yè)企業(yè)共建的協(xié)同育人開放共享實(shí)踐基地。同時(shí)，貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程各環(huán)節(jié)。推動(dòng)高校完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，面向全體學(xué)生開發(fā)開設(shè)納入學(xué)分管理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，推出一批資源共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在線開放課程。推動(dòng)高校完善教學(xué)管理制度，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度。建設(shè)全國萬名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫。建設(shè)一批高校實(shí)踐育人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。
研討會(huì)就高等院校民航人才培養(yǎng)與就業(yè)工作進(jìn)行了廣泛而深入的研討，達(dá)成了高等院�？粘藢I(yè)建設(shè)與發(fā)展的共識(shí)。與會(huì)人員一致感到，高等院校民航人才培養(yǎng)與就業(yè)工作，在黨和政府的大力支持下，在高等院校的不斷努力下，專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面取得了有目共睹的成績。但是，與高等教育改革步伐和民航發(fā)展趨勢(shì)相比，仍存在改革和創(chuàng)新的問題。為此，與會(huì)人員針對(duì)目前高等院校空乘專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的實(shí)質(zhì)性問題進(jìn)行了討論。一是民航空乘人才培養(yǎng)發(fā)展前景與素質(zhì)需求應(yīng)符合民航產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求方向與標(biāo)準(zhǔn)；二是探討職業(yè)化技能的教育方向與人才培養(yǎng)模式；三是如何建立以技能、就業(yè)為導(dǎo)向的民航人才培養(yǎng)體系。
教育部學(xué)生司原副司長、全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心副主任石鵬建致辭。他列舉了近幾年來的就業(yè)率與失業(yè)率，用數(shù)據(jù)說明當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求方向。同時(shí)指出，隨著科技的不斷發(fā)展，科技革命的逐步來臨，越來越多的高科技替代了人工勞動(dòng)，科技自動(dòng)化的發(fā)展對(duì)就業(yè)與失業(yè)都有著直接的影響。種種的數(shù)據(jù)與報(bào)告顯示，高等院校人才培養(yǎng)的方向，應(yīng)從學(xué)術(shù)型向技能型轉(zhuǎn)變，對(duì)于技能型人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。
與會(huì)人員認(rèn)為，高等院�？粘藢I(yè)如何面向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、迎接挑戰(zhàn)、健康發(fā)展，是高等院�？粘藢I(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵之所在，大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行。教學(xué)改革的根本目的和針對(duì)性，就是人才培養(yǎng)與就業(yè)。主要應(yīng)該做好以下幾方面工作：
一是要充分考慮“航空公司用人標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提高、空乘院校的陣容不斷擴(kuò)大、空乘專業(yè)畢業(yè)生增多、生源總體水平下降、學(xué)生的層次差異加大”等客觀背景，實(shí)事求是地從本校實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行地拿出“如何實(shí)施專業(yè)技能教育，如何面對(duì)全體學(xué)生，如何應(yīng)對(duì)不斷變化的新形勢(shì)和新問題，如何做到全面系統(tǒng)、生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地可持續(xù)發(fā)展”。同時(shí)，要針對(duì)航空公司等用人單位的需求，適時(shí)改變教學(xué)方向及重點(diǎn)，“壓縮必修課，增加專業(yè)技能課”，分層次教學(xué)，分科目教學(xué)，這恰恰是實(shí)施空乘專業(yè)教學(xué)改革的重要課題。南京旅游職業(yè)學(xué)院院長周春林教授在名為《校企混合所有制空乘學(xué)院建設(shè)探討》的主題演講中提到：南京旅游職業(yè)學(xué)院采用校企合作開辦民航空乘專業(yè)以來，成果顯著。合作更好地服務(wù)了民航事業(yè)發(fā)展，通過合作，增強(qiáng)了學(xué)校與業(yè)界之間的聯(lián)系，也擴(kuò)大了空乘專業(yè)的專業(yè)規(guī)模，完善了教學(xué)設(shè)施，并保障了專業(yè)的師資力量。他指出空乘專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的宗旨是注重學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的模式分為：1、與名校合作，有助于提高教學(xué)質(zhì)量；2、與用人單位合作，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)；3、校企合作，有利于改善教學(xué)環(huán)境，完善管理機(jī)制。
二是高等院�？粘藢I(yè)必須用科學(xué)的方法、求實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的熱情，才能出標(biāo)準(zhǔn)、出經(jīng)驗(yàn)、出成果。此次研討會(huì)，與會(huì)人員針對(duì)民航空乘專業(yè)發(fā)展快、要求嚴(yán)、內(nèi)容多、質(zhì)量高的顯著特點(diǎn)，采取目標(biāo)適當(dāng)、節(jié)奏適中、內(nèi)容適量、進(jìn)展適度的策略，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)秀加特長”、“合格加特色”的培養(yǎng)目標(biāo)。內(nèi)蒙古師范大學(xué)校長云國宏教授在主題演講《打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，培育一流民航人才》中談到：內(nèi)蒙古師范大學(xué)空乘專業(yè)設(shè)立于2008年，是內(nèi)蒙古高校中最早設(shè)立的全日制藝術(shù)類本科專業(yè)，擁有微機(jī)室、模擬客艙、形體訓(xùn)練室等國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)施。希望日后空乘專業(yè)能夠獨(dú)立出來，成為更系統(tǒng)、更明確、更有針對(duì)性的專業(yè)，并指出“校企合作”的方式對(duì)空乘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)非常有利。我們要貫徹落實(shí)黨的教育方針和民族政策，要順應(yīng)民航業(yè)的發(fā)展需求，抓住機(jī)遇、迎難而上、開拓創(chuàng)新，不斷提高教育教學(xué)水平，努力培養(yǎng)更優(yōu)秀的民航人才。
三是在空乘專業(yè)的教育教學(xué)目的上，要確立“一切為了學(xué)生成才，一切為了學(xué)生就業(yè)，一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨，徹底改變“教育觀念、教育體制、教育結(jié)構(gòu)、人材培養(yǎng)模式、教育內(nèi)容和教學(xué)方法相對(duì)滯后”的問題，打破“統(tǒng)一安排、無條件服從、無選擇執(zhí)行”的模式，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展。貴州省教育廳廳長王鳳友教授，發(fā)表名為《建立以就業(yè)為導(dǎo)向的民航人才培養(yǎng)體系》的主題演講，王教授指出，要發(fā)展“一專多能”的專業(yè)建設(shè)體系，適應(yīng)就業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，時(shí)刻以就業(yè)方向?yàn)橐龑?dǎo)，以就業(yè)形勢(shì)為指導(dǎo)思想，隨時(shí)對(duì)民航專業(yè)的課程設(shè)置和課時(shí)安排進(jìn)行調(diào)整，通過培養(yǎng)讓學(xué)生具備“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛國家”等職業(yè)素養(yǎng)，做高水平、高素質(zhì)的技能型、專業(yè)型人才。山東旅游職業(yè)學(xué)院院長宋德利在主題演講《空中乘務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的問題與創(chuàng)新思路》中，將“空中乘務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的問題”逐一指出，并逐個(gè)分析，力求在研討會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，通過與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的共同探討，集思廣益，探尋出空乘專業(yè)建設(shè)的創(chuàng)新思路，并予以實(shí)施。
四是構(gòu)建合理的課程體系，促進(jìn)教育教學(xué)管理新模式的探索。課程設(shè)置是學(xué)校教育的核心，教材選擇是提高教學(xué)質(zhì)量的根本，努力在提高學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力、市場(chǎng)競爭能力、工作適應(yīng)能力上下苦功夫、硬功夫。中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)飛行乘務(wù)員委員會(huì)主任郝玉萍指出，我國正由民航大國向民航強(qiáng)國邁進(jìn)，民航業(yè)的發(fā)展需要院校輸送合格的人才。民航業(yè)的發(fā)達(dá)程度反映了一個(gè)國家現(xiàn)代化的發(fā)展水平。改革開放以來，我國民航年均增長為17.6%，遠(yuǎn)高于其他交通運(yùn)輸方式。民航業(yè)的發(fā)展需要院校輸送合格人才，合格人才的標(biāo)準(zhǔn)就是具備民航乘務(wù)員基本的素質(zhì)技能要求。作為一名民航乘務(wù)員，首要任務(wù)是保證民航旅客的安全。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要讓旅客感到舒心、安全、周到。各高校在培養(yǎng)人才時(shí)要站在保證民航旅客安全、促進(jìn)民航發(fā)展的戰(zhàn)略高度上進(jìn)行；各航空公司在選拔人才時(shí)，要注重考查基本素質(zhì)和專業(yè)技能，給優(yōu)秀的人才更寬廣的發(fā)展空間。
五是樹立信心，正視挑戰(zhàn)，加快空乘專業(yè)教學(xué)改革步伐。當(dāng)前，舊模式、新情況的挑戰(zhàn)是最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。學(xué)生、家長、教師多年來，已經(jīng)習(xí)慣于“教什么、聽什么、用什么”的舊模式，航空公司相繼出現(xiàn)了招聘程序、用人標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)歷和技能要求的新情況，給空乘專業(yè)院校和學(xué)生帶來了強(qiáng)大的就業(yè)壓力，高等院校民航人才培養(yǎng)必須面對(duì)新情況、解決新問題、迎接新挑戰(zhàn)。教育部政策法規(guī)司司長孫霄兵在主旨演講中，以《教育個(gè)體優(yōu)勢(shì)與服務(wù)社會(huì)發(fā)展》為題，客觀地分析了高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)，概括地闡述了高等院校在人才培養(yǎng)與就業(yè)方面存在的問題。指出：目前，高等院�？粘藢I(yè)，存在發(fā)展與約束之間的矛盾問題，存在培養(yǎng)與就業(yè)之間的矛盾問題，存在普及與提高之間的矛盾。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，GDP數(shù)值的穩(wěn)步提升，學(xué)生就業(yè)期望值越來越低，就業(yè)問題成為教育界的最大問題。高等院校在人才培養(yǎng)方面應(yīng)遵循大眾化人才的培養(yǎng)，還是應(yīng)遵循專業(yè)化人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)是以社會(huì)導(dǎo)向?yàn)橹鬟�是專業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹�。隨后，孫司長對(duì)這些問題進(jìn)行了分析，并提出了六點(diǎn)解決辦法：1、培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)型做改革創(chuàng)新，高等院校人才培養(yǎng)方向應(yīng)由以專業(yè)理論知識(shí)為培養(yǎng)目標(biāo)，向以技能培養(yǎng)為目標(biāo)轉(zhuǎn)變，將階梯化培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為平面化培養(yǎng)目標(biāo)；2、進(jìn)行教育思想轉(zhuǎn)型；3、教育機(jī)制的轉(zhuǎn)型；4、政策轉(zhuǎn)型，以社會(huì)服務(wù)為目標(biāo)建設(shè)一批學(xué)校，在政策上給予幫助和扶持；5、教育、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，由注重知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注重思維和能力的培養(yǎng)；6、專業(yè)培養(yǎng)和教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新，高等院校在教學(xué)過程中應(yīng)由以知識(shí)教學(xué)為主要目標(biāo)，向以具體崗位、產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)的綜合能力轉(zhuǎn)型。
六是加強(qiáng)國際化的合作交流，攜手發(fā)展。隨著民航業(yè)的不斷發(fā)展，各航空公司國際航線的開通速度與數(shù)量與日俱增，這對(duì)民航乘務(wù)員外語水平的要求也不斷加強(qiáng)。乘務(wù)員在飛機(jī)上遇到外國乘客已是屢見不鮮的情況，而要想保證能夠與每一位旅客交流溝通，就要求乘務(wù)員具備較高的外語口語水平，能夠保證日常與外國旅客的交流，以便滿足旅客們提出的要求。2014年，高等院校與美國加州波莫那州立理工大學(xué)合作，將空乘專業(yè)學(xué)子送出國門，赴美留學(xué)。接受國際化教育，能夠更加快速地提升外語水平，保障未來的民航乘務(wù)員具備較高的外語口語水平，為旅客提供完美的服務(wù)，滿足每一位旅客的需求。美國加州波莫那州立理工大學(xué)校長薩迪克•沙博士不遠(yuǎn)萬里來到研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)表講話，說明國際化交流合作的重要性。
南京旅游職業(yè)學(xué)院院長周春林教授、內(nèi)蒙古師范大學(xué)校長云國宏教授、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)飛行乘務(wù)員委員會(huì)主任郝玉萍、美國加州波莫那州立理工大學(xué)校長薩迪克·沙博士等分別發(fā)表演講。
在會(huì)上，內(nèi)蒙古師范大學(xué)、貴州民族大學(xué)、重慶師范大學(xué)、云南師范大學(xué)、長春師范大學(xué)、安徽師范大學(xué)、內(nèi)蒙古民族大學(xué)、青海師范大學(xué)、廣西師范學(xué)院、山西師范大學(xué)、西北師范大學(xué)、山東師范大學(xué)、河北師范大學(xué)、蘭州城市學(xué)院、蘇州大學(xué)文正學(xué)院、杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院、北京城市學(xué)院、南京旅游職業(yè)學(xué)院、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東旅游職業(yè)學(xué)院、河北對(duì)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、新疆職業(yè)大學(xué)、天津交通職業(yè)學(xué)院、太原旅游職業(yè)學(xué)院、桂林旅游學(xué)院、濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北政法職業(yè)學(xué)院等27所高等院校被授予“全國高等院�？粘藢I(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”的獎(jiǎng)牌。
此外，參與研討會(huì)的航空公司代表也對(duì)民航市場(chǎng)發(fā)展、民航系統(tǒng)人才需求等問題發(fā)表了意見。
本次研討會(huì)，中國民航報(bào)社、中國民航網(wǎng)、《中國民航》雜志、中央電視臺(tái)、中國教育電視臺(tái)、央視網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、光明網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、《空姐世界》雜志、空姐世界網(wǎng)等20余家知名媒體均進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪和跟蹤報(bào)道。