2020年的新春，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”緊急打響。中國(guó)民航迅速行動(dòng)，有力有序開展疫情防控工作。
截至2月10日，民航系統(tǒng)共保障應(yīng)急物資運(yùn)輸航班9379班，運(yùn)送防控物資1381660件，累計(jì)11856.60噸。其中，20家航空公司的280個(gè)航班向湖北地區(qū)運(yùn)送防控物資344699件，累計(jì)2682.51噸。累計(jì)運(yùn)輸人員21125人次，其中運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員19145人次。
無(wú)數(shù)民航人正堅(jiān)守崗位、全力奮戰(zhàn)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
1月21日
民航局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，同時(shí)下發(fā)民航防控總體工作指南、運(yùn)輸航空公司防控工作指南、運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)防控工作指南3個(gè)附件，要求民航各相關(guān)單位做好疫情防控工作。針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買涉及武漢航班機(jī)票的旅客，如有退票要求，航空公司應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理。
1月23日
民航局采取措施加大疫情防控力度，要求特殊時(shí)期機(jī)票免收退票費(fèi)。民航局要求湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)向各運(yùn)輸航空公司提出削減涉漢航班的建議，各運(yùn)輸航空公司及時(shí)制定進(jìn)出武漢機(jī)場(chǎng)的航班削減方案。自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買民航機(jī)票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)辦理退票，不得收取任何費(fèi)用。
1月24日（除夕）
民航局進(jìn)一步升級(jí)防控措施，召開專題電視電話會(huì)議，要求行業(yè)各單位進(jìn)一步升級(jí)防控措施，防止疫情通過(guò)空中渠道傳播。
武漢天河機(jī)場(chǎng)零旅客出港。當(dāng)天武漢天河機(jī)場(chǎng)本場(chǎng)計(jì)劃航班6架次，皆為國(guó)際航班進(jìn)港，當(dāng)日空返。順豐航空2架波音757飛機(jī)運(yùn)送醫(yī)療物資，分別由深圳、杭州起飛抵漢。
民航首批兩架馳援武漢醫(yī)療包機(jī)抵達(dá)武漢。農(nóng)歷除夕夜，136名上海醫(yī)務(wù)人員組成的醫(yī)療隊(duì)搭乘東航航班飛往武漢，128名廣東醫(yī)護(hù)人員搭乘南航航班從廣州飛往武漢。這是民航首批執(zhí)行馳援武漢任務(wù)的醫(yī)療包機(jī)。
1月25日（大年初一）
國(guó)航等各航空公司做好各地醫(yī)療隊(duì)及救援物資運(yùn)輸工作。國(guó)航用6架飛機(jī)將北京、天津、山東、四川等地540名醫(yī)護(hù)人員和39.2噸急需的口罩、防護(hù)服、隔離衣等救災(zāi)物資相繼運(yùn)抵武漢。海航開通救援物資運(yùn)輸綠色通道，為境外組織及機(jī)構(gòu)提供救援物資免收航空貨物運(yùn)輸費(fèi)服務(wù)。川航日本東京—四川成都航班裝載100萬(wàn)支口罩抵蓉，物資隨后運(yùn)往武漢。山航搭載山東首批醫(yī)療隊(duì)馳援武漢，包括138名醫(yī)護(hù)人員。吉祥航空從泰國(guó)運(yùn)抵上海5000套防護(hù)服，隨后發(fā)往武漢。春秋航空宣布在疫情防控期間免費(fèi)承運(yùn)救援物資。
1月26日（大年初二）
民航優(yōu)先保障疫情防控物資人員運(yùn)輸。民航局召開疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議，要求各單位要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的總體部署要求上來(lái)，精準(zhǔn)、有效、科學(xué)做好民航各項(xiàng)疫情防控工作。在全力保障春節(jié)期間航空運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，開辟特殊通道，優(yōu)先保障運(yùn)送疫情防控物資、人員的航班。
首架從海外運(yùn)載防疫物資的全貨機(jī)飛抵武漢。東航旗下中國(guó)貨運(yùn)航空從菲律賓馬尼拉向武漢空運(yùn)300多萬(wàn)件口罩和其他防護(hù)用品。
1月27日（大年初三）
廈航、海航搭載福建、海南醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。廈航搭載福建省首批醫(yī)療隊(duì)馳援武漢，包括135名醫(yī)務(wù)人員和4500公斤行李及醫(yī)療物資。海航執(zhí)飛海南省首架馳援武漢包機(jī)，包括海南省12家三級(jí)醫(yī)院的147名醫(yī)療隊(duì)員。
湖北民航全力做好疫情防控工作。武漢天河機(jī)場(chǎng)96577問(wèn)詢電話春節(jié)不斷線，員工日接聽電話1200余個(gè)。民航湖北監(jiān)管局疫情防控小組對(duì)武漢天河機(jī)場(chǎng)的疫情防控工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查。湖北空管分局全力確保疫情阻擊戰(zhàn)空中通道暢通無(wú)阻。
1月28日（大年初四）
民航延長(zhǎng)免費(fèi)退票政策時(shí)間。民航局要求，自2020年1月28日0時(shí)起，此前已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請(qǐng)，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票，不得收取任何費(fèi)用。
武漢天河機(jī)場(chǎng)迎來(lái)全國(guó)各地援鄂醫(yī)療人員抵港高峰。1283名援鄂醫(yī)療人員分別乘坐9架包機(jī)，從蘭州、南京、西寧、銀川、烏魯木齊、濟(jì)南、上海、成都、杭州等地馳援武漢，同機(jī)抵達(dá)的還有6000余件、共50余噸醫(yī)療物資。
吉祥航空航班更改目的地送武漢旅客回家。吉祥航空日本大阪—上海浦東航班臨時(shí)申請(qǐng)改降武漢，將94名武漢旅客直接送往家鄉(xiāng)。
1月29日（大年初五）
民航局黨組要求充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中的作用。民航局黨組印發(fā)通知，要求民航各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，挺身而出、英勇奮斗、扎實(shí)工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
東航再度搭起來(lái)自馬尼拉的防疫物資運(yùn)輸天路。東航免費(fèi)承運(yùn)菲律賓華人華僑捐贈(zèng)的防疫物資，自馬尼拉飛抵上海浦東機(jī)場(chǎng)，這批物資隨后轉(zhuǎn)往武漢。
1月30日
民航局做好充分準(zhǔn)備最大限度減少春運(yùn)返程高峰疫情通過(guò)航空器傳播。在國(guó)家衛(wèi)健委就疫情防控中的運(yùn)輸保障情況舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，民航局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)返程高峰，民航已做好充分準(zhǔn)備，采取多種有效措施，最大限度減少春運(yùn)返程高峰疫情通過(guò)航空器傳播。飛機(jī)通風(fēng)系統(tǒng)可有效降低病毒機(jī)艙內(nèi)擴(kuò)散蔓延的可能。
民航局印發(fā)通知，要求民航系統(tǒng)各單位切實(shí)保障疫情防控工作的資金需求，尤其是要重點(diǎn)保障防控一線的資金需要，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的物質(zhì)保障。
航旅縱橫推出新型冠狀病毒確診患者同航班自動(dòng)通知系統(tǒng)，幫助廣大旅客及時(shí)、準(zhǔn)確了解自己乘坐航班的疫情動(dòng)態(tài)。
1月31日
中國(guó)民航派包機(jī)接滯留海外的湖北籍公民回家。廈航兩架包機(jī)先后從廈門起飛，分別前往泰國(guó)曼谷、馬來(lái)西亞哥打基納巴盧兩地，接滯留海外的湖北籍公民回家。這是中國(guó)政府充分考慮到湖北特別是武漢中國(guó)公民在海外遇到的實(shí)際困難所采取的舉措。民航局根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署，組織協(xié)調(diào)航空公司執(zhí)飛包機(jī)。此外，當(dāng)天東航接回237名塞班島滯留旅客，春秋航空派出包機(jī)赴日本接武漢旅客返鄉(xiāng)。
東航將近25萬(wàn)件防護(hù)服從荷蘭運(yùn)抵上海。這是上海市委托的首批包機(jī)運(yùn)輸疫情防控物資。
2月1日
湖北支線機(jī)場(chǎng)24小時(shí)保持適航狀態(tài)。民航湖北監(jiān)管局持續(xù)加大對(duì)宜昌、襄陽(yáng)、十堰、恩施、神農(nóng)架等支線機(jī)場(chǎng)疫情防控工作的督導(dǎo)力度，要求各支線機(jī)場(chǎng)全力做好機(jī)場(chǎng)疫情防控，在已取消所有客運(yùn)航班的情況下，確保機(jī)場(chǎng)24小時(shí)保持適航狀態(tài)。
湖北通航企業(yè)主動(dòng)加入疫情保障工作，直升機(jī)空降武漢協(xié)和醫(yī)院。金匯通航湖北分公司派出直升機(jī)前往仙桃，承運(yùn)一批醫(yī)療物資空降武漢協(xié)和醫(yī)院。此前，湖北14家通航企業(yè)向民航湖北監(jiān)管局遞交請(qǐng)戰(zhàn)書，表示為疫情保障工作隨時(shí)待命。
南航接回滯留泰國(guó)普吉島的89名湖北籍同胞。南航集團(tuán)向湖北省捐贈(zèng)1000萬(wàn)元現(xiàn)金，同舟共濟(jì)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
2月2日
民航局安排包機(jī)運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。民航局組織協(xié)調(diào)東航、南航等5家航空公司安排10架包機(jī)緊急運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)馳援武漢，沈陽(yáng)、西安、重慶、成都等10地的新一批醫(yī)療小組抵達(dá)武漢。其中，川航包機(jī)由“中國(guó)民航英雄機(jī)長(zhǎng)”劉傳健執(zhí)飛。
民航全力做好返程高峰期間疫情防控工作。民航局印發(fā)通知，要求民航各單位進(jìn)一步做好民航防控應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，確保對(duì)所有進(jìn)出港旅客開展體溫檢測(cè)，并做好統(tǒng)一填報(bào)旅客信息登記卡等工作。全國(guó)各機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)測(cè)進(jìn)出港旅客體溫，航站樓、客艙等全方位無(wú)死角做好通風(fēng)、消毒工作，調(diào)整機(jī)上服務(wù)流程，確保旅客健康平安。
2月3日
中國(guó)民航再次安排包機(jī)接回滯留海外的湖北籍公民。民航局再次協(xié)調(diào)包機(jī)，赴越南胡志明市接回滯留的湖北籍公民。
民航工會(huì)號(hào)召?gòu)V大干部職工為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作貢獻(xiàn)，同時(shí)撥付專項(xiàng)資金，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在疫情防控和生產(chǎn)一線的民航廣大職工。
湖北省防疫物資通航運(yùn)輸預(yù)備隊(duì)成立。民航湖北監(jiān)管局甄選6家通航企業(yè)作為湖北省內(nèi)防疫物資通航運(yùn)輸預(yù)備隊(duì)。湖北楚天通航承接首次任務(wù)，將捐贈(zèng)的一批緊急醫(yī)療物資從南京運(yùn)送至武漢。
2月4日（立春）
民航局要求確保國(guó)際航班不斷航。要求國(guó)內(nèi)各航空公司在考慮市場(chǎng)需求取消部分航班的同時(shí)，除對(duì)方國(guó)家實(shí)施航行限制措施外，要確保通航國(guó)家不斷航。
民航局再次組織協(xié)調(diào)航空公司安排包機(jī)緊急運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。民航局再次組織協(xié)調(diào)國(guó)航、東航、南航等7家航空公司，安排14架包機(jī)緊急運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。15支醫(yī)療隊(duì)1418名相關(guān)人員于2月5日全部抵達(dá)武漢。
02月5日
民航局召開黨組會(huì)議，堅(jiān)定信心決心，全力做好民航防控疫情工作。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中共中央政治局常委會(huì)上的重要講話和近期關(guān)于安全生產(chǎn)的重要批示精神，研究貫徹落實(shí)措施，就進(jìn)一步做好疫情防控、安全生產(chǎn)工作作出部署。
02月6日
絕不讓機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)客艙成為病毒傳播渠道。民航局運(yùn)輸司相關(guān)負(fù)責(zé)人在2月6日召開的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上表示，截至2月4日，民航旅客退票累計(jì)1300多萬(wàn)張。今年春運(yùn)期間民航客流量較往年大幅降低，節(jié)后運(yùn)輸不會(huì)出現(xiàn)類似往年的返程高峰。但鑒于防疫形勢(shì)嚴(yán)峻，民航將繼續(xù)采取積極措施應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅客返程，絕不讓機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)客艙成為病毒傳播渠道，同時(shí)要求國(guó)內(nèi)航空公司克服困難，力爭(zhēng)保證國(guó)際航線“不斷航”。
02月7日
民航局組織協(xié)調(diào)第三批包機(jī)緊急運(yùn)輸醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。此次包機(jī)任務(wù)由國(guó)航、東航、南航、川航、山航、江西航等6家國(guó)內(nèi)航司執(zhí)行。其中，國(guó)航兩架大型寬體客機(jī)運(yùn)輸來(lái)自北京六家知名醫(yī)院的668名醫(yī)療人員、28噸防疫物資前往武漢，這也是疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)航執(zhí)行包機(jī)任務(wù)單批次運(yùn)輸人數(shù)最多的一次。當(dāng)晚，全國(guó)各地近兩千名醫(yī)護(hù)人員和部分醫(yī)療物資全部送達(dá)武漢，即刻增援湖北各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
02月8日元宵節(jié) —10日凌晨
民航局緊急組織協(xié)調(diào)50架包機(jī)響應(yīng)“一省包一市”。運(yùn)輸全國(guó)各地6288名醫(yī)護(hù)人員和部分醫(yī)療物資馳援武漢。截至目前，共有15家國(guó)內(nèi)航司執(zhí)行了醫(yī)療隊(duì)運(yùn)輸任務(wù) 122 架次，運(yùn)輸人員 15789 名，隨行行李和物資 653 噸。
02月10日
民航局為民航一線職工采購(gòu)發(fā)放35.4萬(wàn)只口罩。協(xié)調(diào)國(guó)家發(fā)改委從全國(guó)各地組織貨源，在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司支持下，本著從速、合理、公平、透明的原則，要求各單位必須確�？谡职l(fā)放至機(jī)組、乘務(wù)組、地勤、地服、空管、醫(yī)護(hù)人員等一線職工手中，堅(jiān)決杜絕機(jī)關(guān)截留。
02月11日
堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。民航局召開2月民航安全運(yùn)行形勢(shì)分析會(huì)，分析1月民航安全運(yùn)行形勢(shì)和近期新冠肺炎疫情防控工作，并對(duì)下一步民航安全生產(chǎn)、疫情防控工作提出要求。民航局局長(zhǎng)馮正霖表示，當(dāng)前，全國(guó)疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵期，全行業(yè)要根據(jù)疫情防控的新特點(diǎn)、新要求，繼續(xù)堅(jiān)持“保安全運(yùn)行、保應(yīng)急運(yùn)輸、保風(fēng)險(xiǎn)可控、保精細(xì)施策”工作要求，深化細(xì)化防控措施，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
堅(jiān)守！面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難毫不退縮，全力以赴，只因?qū)@片土地愛得深沉。
馳援！循著祖國(guó)和人民的召喚勇往直前，日夜兼程，只為同胞們的健康平安。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。辛苦了！民航人！好樣的！中國(guó)民航！
當(dāng)陽(yáng)光驅(qū)散陰霾，當(dāng)大地春暖花開，當(dāng)我們旅途再會(huì)，或許我們認(rèn)不出你們，但我們永遠(yuǎn)記得你們勇敢的樣子！