2017年5月16日早，伴隨著發(fā)動機的轟鳴，海南航空HU7805航班迎著朝陽從首都北京飛往羊城廣州。作為海南航空全新升級客艙產(chǎn)品的旗艦飛機，本架飛機的客艙設計從更具人性化的乘機體驗出發(fā)，使用現(xiàn)代化的設計，精心推敲每一處空間與角落，以滿足旅客的多樣化需求。

　　伴隨著婉轉(zhuǎn)悅耳的客艙廣播，此次“飛躍想象”主題航班拉開了序幕。在精美的空中佳肴后，HaiChef云端空廚現(xiàn)場調(diào)制了首度創(chuàng)新研發(fā)的咖啡雞尾酒，邀請旅客一同享受愜意的云端咖啡時光。本架飛機還搭載了高端膠囊咖啡機品牌Nespresso，采用全自動可回收膠囊，一鍵沖泡各種口味的咖啡。據(jù)了解，同款咖啡機后續(xù)將在海南航空所有B787飛機執(zhí)飛的國際遠程骨干商務航線上全線配備。除此之外，旅客還體驗到本架飛機娛樂系統(tǒng)的先進性能：屏幕更大更清晰、運行速度更快，同時還加入了更具社交亮點的“SEATCHAT”功能——旅客之間可以組建聊天室進行暢快溝通。記者了解到，旅客可以通過新的娛樂系統(tǒng)進行滿意度及需求的反饋，這將對海南航空產(chǎn)品及服務質(zhì)量的提升大有裨益，滿足了旅客多層次的需求。

　　圖：海南航空“反魚骨式”座椅

　　客艙經(jīng)理向記者介紹：“全新升級后的B787-9飛機共有292個座位，客艙內(nèi)飾選用“海航紅+國際灰”的色調(diào)，既是熱情洋溢的歡迎，也有靜謐舒適的愜意。公務艙采用反魚骨式座椅，面向舷窗的過道座椅通過延展外殼，最大程度地保護旅客私密性；中間座椅有儲物柜門形成的私密隔板，保證家庭旅客親密與私密兩不誤。經(jīng)濟艙則選用輕薄型座椅，采用人體工程學椅背設計，坐墊可隨座椅后仰調(diào)節(jié)移動，四向可調(diào)節(jié)頭枕，舒適經(jīng)濟艙更是拓寬了座位間的距離，讓飛行體驗更加輕松、愉快。”

　　圖：海南航空乘務員向旅客提供精致的機上飲品

　　海南航空金鵬會員白金卡旅客李先生表示：“2001年到現(xiàn)在一直是海南航空的忠實追隨者，經(jīng)常乘坐海南航空班機往返北京=廣州及北京=西雅圖，海南航空總會給我驚喜，十分幸運選擇今天的航班出行，有機會在旅途中享受到口味純正咖啡、先進的客艙設備和人性化的服務用品。”

　　圖：海南航空787-9飛機搭載的Nespresso膠囊咖啡機

　　為了滿足更加國際化、多樣化的旅客需求，海南航空著力于不斷優(yōu)化服務理念和服務細節(jié)，并在客戶需求的驅(qū)動下進行了一系列產(chǎn)品升級。海南航空在24周歲之際，將陸續(xù)擴充B787-9夢想客機機隊規(guī)模，持續(xù)提升從地面到空中的產(chǎn)品服務，繼續(xù)帶您揚帆起航，尋找飛躍的想象�。ㄍ辏�