為積極貫徹集團(tuán)公司《南航集團(tuán)關(guān)于組織開展對(duì)標(biāo)廈航學(xué)習(xí)交流工作的通知》和《南航、廈航、川航一體化建設(shè)方案》工作要求：

　　三航齊聚廣州，從多層面多維度加強(qiáng)南航、廈航和川航的地面服務(wù)業(yè)務(wù)合作，建立三方更加緊密合作的關(guān)系，提升三方高端旅客服務(wù)品質(zhì)，共同打造高端旅客服務(wù)品牌。

　　“ 三航今日會(huì)見 ”可謂成果顯著

 

 

　　南航地服部、廈航地服部、川航地服部在廣州召開了南航、廈航、川航地服一體化研討會(huì)，三方共同簽署了《 高端旅客休息室框架服務(wù)協(xié)議 》。

　　“ 三航地面服務(wù)一體化總體目標(biāo) ”

 

　　1、從多層面多維度拓展地面服務(wù)業(yè)務(wù)合作。

　　2、通過地面服務(wù)代理業(yè)務(wù)拓展至休息室合作、聯(lián)合采購/談判、地面服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營合作等。

　　3、建立三方更加緊密深入的合作關(guān)系。

　　4、實(shí)現(xiàn)三方戰(zhàn)略協(xié)同、資源共享、優(yōu)化配置、降本增效和服務(wù)提升。

　　5、推動(dòng)規(guī)范化、一體化、智能化、國際化進(jìn)程。

　　“ 一體化實(shí)施指導(dǎo)原則 ”

 

　　基于原則推進(jìn)“一體化”戰(zhàn)略協(xié)同，整合南航、廈航及川航國內(nèi)外地面服務(wù)業(yè)務(wù)保障資源，共同打造優(yōu)質(zhì)的地面服務(wù)品牌形象，實(shí)現(xiàn)降本增效和服務(wù)提升的目標(biāo)。

　　CZ / MF / 3U 的大咖們?cè)趺凑f？

　　黃國輝，廈航副總經(jīng)理兼工會(huì)主席：

　　1、聯(lián)手才能做強(qiáng)，合作才能共贏 。

　　2、廈航將根據(jù)《方案》建立配套的組織結(jié)構(gòu)/統(tǒng)籌內(nèi)部資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、把握工作重點(diǎn)、制定可行方案，有效推進(jìn)后續(xù)工作的順利開展。

　　郭建業(yè)，南航股份公司服務(wù)總監(jiān)：

　　1.在南航、廈航、川航地服“一體化”建設(shè)上一定要高度重視，全力推進(jìn) 。

　　2.在推進(jìn)過程中一定要保持原則，先易后難，尋求突破，執(zhí)行態(tài)度要積極，推進(jìn)力度要積極。

　　3. 推動(dòng)三航地面代理統(tǒng)一時(shí)，希望對(duì)每個(gè)機(jī)場都需要有專項(xiàng)調(diào)研，講究研究方式，研究方法。

　　陳勁松，廈航地面服務(wù)保障部總經(jīng)理：

　　三航地面服務(wù)“一體化”應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn)，達(dá)到資源共享、降本增效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。

　　力求與機(jī)場管理當(dāng)局達(dá)成共識(shí)。

　　先易后難，逐步達(dá)成地面服務(wù)代理業(yè)務(wù)“一體化”。

　　張偉，川航公司服務(wù)營銷總監(jiān)：

　　我們始終向廈航專心、專注、專業(yè)、做事精益求精的態(tài)度學(xué)習(xí)。

　　此次川航能與南航、廈航共同商討地服“一體化”對(duì)我公司降本增效、服務(wù)質(zhì)量也是一個(gè)突破，對(duì)卓有成效的前景指日可待。

　　廈航副總經(jīng)理兼工會(huì)主席黃國輝向南航地面服務(wù)保障部授予廈門航空有限公司2016年度”優(yōu)秀地面服務(wù)代理單位”稱號(hào)。

 

　　大家齊心協(xié)力、克服困難，必將逐步實(shí)現(xiàn)南航、廈航、川航地面服務(wù)“一體化”