去年一段以廉價航空為主題的小品風(fēng)靡了網(wǎng)絡(luò),荒誕的劇情引起人們連連發(fā)笑?战慵嫒螜C(jī)長的情節(jié),人人都說不可能在現(xiàn)實(shí)生活中上演。然而世事無絕對,飛行員兼任空乘的事情近日就真的上演了。
3月8日,乘客奧斯本(Jo Osborn)在推特上分享了她的奇葩經(jīng)歷。她表示其乘坐的英國航空航班上一名飛行員從駕駛艙出來幫忙做安全演示,當(dāng)時客機(jī)正在停機(jī)坪上滑行。機(jī)上的乘客感覺非常震驚。機(jī)長告訴乘客:“由于今天機(jī)組人手不足,所以一名飛行員幫忙做安全演示。”在飛機(jī)起飛前,這名飛行員返回了駕駛艙。
推特截圖
這架波音747客機(jī)(航班號BA195)當(dāng)時正即將從休斯頓機(jī)場起飛飛往倫敦希思羅,全程時長10小時。奧斯本在推特上說道并且@了英國航空:“我們機(jī)組人手不夠,所以飛行員幫忙進(jìn)行安全演示。”英國航空員工Lolly回復(fù)奧斯本稱說:“我們一般每個航班會安排兩名飛行員,希望這個能做出解釋。”奧斯本顯然對此并不滿意,但是她還是禮貌地回復(fù)了謝謝。她說:“我知道這種情況,只是這還是第一次遇到這種情況。說實(shí)話,這個飛行員對于緊急出口的解說其實(shí)很不錯。”
英國航空正在對該乘客的說法進(jìn)行調(diào)查,并且堅稱每個航班上機(jī)組人數(shù)都是足夠的。英航發(fā)言人稱:“我們決定不會在缺少合格飛行員和空乘的情況下運(yùn)營任何一個航班。休斯頓起飛的BA195航班有3名飛行員和13名空乘。我們的空乘和飛行員組成一個團(tuán)隊合力確保乘客的安全。”
該事件發(fā)生正值英國航空聯(lián)合工會組織空乘進(jìn)行持續(xù)7天的罷工之際。一名消息人士稱,飛行員進(jìn)行安全演示并不常見。“雖然這個行為并不違法安全規(guī)定,但是令乘客感到非常震驚。”
飛行員空乘角色切換
前幾年網(wǎng)傳一段旅客在歐洲搭乘廉航飛機(jī)的經(jīng)歷。“偶爾體驗一下歐洲廉價航空也是一種非凡的體驗。飛機(jī)上只要有機(jī)長和空姐兩個工作人員,機(jī)長親自講話后就去開飛機(jī)了。剛開一會就扔下飛機(jī)不管,出來推著小車賣飲料零食了。”雖然這個消息最終證明是謠言,但是現(xiàn)在看來機(jī)長推小車賣零食的實(shí)現(xiàn)也是指日可待了。
以上謠言與開篇的小品所描述的內(nèi)容都是圍繞廉價航空。廉價航空無所不在的附加收費(fèi)和控制成本手段遭到了無數(shù)旅客的吐槽和抨擊。但是英國航空并不是廉價航空,至少暫時還不是。
前幾天英國航空宣布將減少短程航班經(jīng)濟(jì)艙乘客的腿部空間,方法是在其飛機(jī)上“加塞”兩排座位。此前,英航已經(jīng)取消了短程航班經(jīng)濟(jì)艙乘客的免費(fèi)零食與飲料服務(wù),如今,英航的經(jīng)濟(jì)艙乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正日益向競爭對手廉價航空看齊。詳情:世道變了!英航短程航班腿部空間將比瑞安還窄
或許BA195航班上飛行員做安全演示是因為人手不夠,并不是英航常規(guī)化的安排。但是英航不同意空乘的漲薪才會出現(xiàn)罷工不斷的局面,這與英航越來越傾向于廉航運(yùn)營思維會不會有關(guān)呢?