海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)，打造安全舒適的旅行體驗。不期而遇，相伴相惜。作為中國內(nèi)地首家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空積極踐行中國民航“真情服務(wù)”理念，用“五心”服務(wù)詮釋五星航空本色，不忘“初心”、獨具“匠心”、用“真心”、“愛心”，讓每段旅程變得溫暖舒適，讓每一位旅客盡享“安心”之旅。
海南航空積極響應(yīng)國家倡議，融入“一帶一路”建設(shè)，專注打造國際國內(nèi)高效互動的、品質(zhì)型、規(guī)�；淖吭叫褪澜缂壓娇站W(wǎng)絡(luò)。積極落實“民航強國”發(fā)展戰(zhàn)略，在全國24個城市建立航空營運基地、分公司。作為中國內(nèi)地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，以其高品質(zhì)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得“SKYTRAX五星航空公司”稱號，連續(xù)十二次蟬聯(lián)該榮譽，不僅對海南航空杰出服務(wù)的最高水平認(rèn)可，也代表了廣大旅客對海南航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的褒獎。未來，海南航空將持續(xù)以真情服務(wù)為使命，追求卓越服務(wù)品質(zhì)，為旅客提供溫暖、細(xì)致的真情服務(wù)；以實際行動確保航班運行安全平穩(wěn)有序，為立志打造安全第一、服務(wù)第一、利潤第一的航空公司不懈努力！